Экономика

06.08.2024 : 11.10
В Калмыкии снизилось число жалоб на проблемы с ОСАГО

В Калмыкии снизилось число жалоб на проблемы с ОСАГО

В январе – июне 2024 года жители Калмыкии направили в Банк России 87 жалоб, и только 6 из них касались проблем с заключением договоров обязательного страхования автогражданской ответственности. Это в 3,5 раза меньше по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Так, значительно реже потребители сообщали о неверном применении коэффициента бонус‑малус (КБМ) — показателя безаварийного вождения при оформлении полиса ОСАГО. Таких обращений за первые шесть месяцев этого года зарегистрировано 2, в первом полугодии 2023 года их было 19.

Снижению количества жалоб и решению проблемы по этой теме способствовали меры, которые принял Банк России и участники страхового рынка. Если раньше посредники за отдельную плату могли массово оформлять шаблонные обращения, то с конца I квартала прошлого года при подаче жалобы нужно пройти тест и подтвердить, что ее оформляет человек, а не робот. С этого же периода страховщики стали активнее информировать клиентов о возможности бесплатно проверить КБМ и изменить его значение.

При этом отмечается рост числа жалоб на банки по вопросам кибермошенничества и социальной инженерии. А вот количество обращений по теме потребительского кредитования уменьшилось почти на 36%. Законодательные изменения, вступившие в силу в январе 2024 года, помогли снизить случаи навязывания дополнительных платных услуг при оформлении такого вида договоров.

Пожаловаться на работу финансовых организаций можно в Банк России через интернет-приемную или в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».

 

 

 

 

 

 

Назад к списку новостей

Другие новости по теме

21.11.2024 : 09.07
Кредитный портфель жителей Калмыкии превысил 88 млрд рублей

За год розничный кредитный портфель в регионе увеличился на 28% и на начало октября 2024 года превысил 88 млрд рублей. Доля ипотечных кредитов составила 54%, потребительских - 46%.

 

14.11.2024 : 16.42
Гарантийный фонд Калмыкии докапитализируют до 2030 года почти на 800 млн рублей

Гарантийный фонд Республики Калмыкия в рамках индивидуальной программы социально-экономического развития (ИПР) до 2030 года будет докапитализирован на сумму 792,9 млн рублей. 

24.10.2024 : 10.05
В Калмыкии молодые и социальные предприниматели могут получить грант на развитие бизнеса

Министерство экономики и торговли Республики Калмыкия приглашает молодых предпринимателей в возрасте до 25 лет и социальные предприятия подать заявки на получение гранта. 

20.11.2024 : 10.16
За 9 месяцев бизнес Калмыкии получил 12 млрд рублей кредитов

В январе-сентябре текущего года предприятия и индивидуальные предприниматели Республики Калмыкия получили 12 млрд рублей кредитов, что превышает объемы выдачи за тот же период прошлого года в 1,8 раз. Почти все займы (81,7%) банки предоставили субъектам малого и среднего предпринимательства.

28.10.2024 : 15.06
У Калмыкии высокий потенциал роста рынка недвижимости

Калмыкия вошла в тройку регионов РФ с наибольшим потенциалом роста рынка жилой недвижимости.

19.10.2024 : 13.10
Рост предложения овощей замедлил инфляцию в Калмыкии

В регионе годовая инфляция в сентябре снизилась до 9,2% после 10% месяцем ранее. В основном это произошло из-за расширения предложения отдельных продуктов питания.