Социум
В Отделении СФР по Калмыкии состоялся первый приём граждан в режиме видеосвязи (ФОТО)
Региональное Отделение СФР вошло в число участников пилотного проекта по внедрению системы ВКС в приёмы граждан.
Новый канал взаимодействия со своими клиентами в режиме видеосвязи позволит ускорить работу с обращениями граждан и обеспечить информационную доступность и открытость.
Запуск проекта состоялся 2 апреля: первый видеоприём жителей региона провёл управляющий Отделением СФР по Республике Калмыкия Чингиз Иванов. Всем желающим была оказана консультационная и правовая помощь. Видеоконференцию организовали в клиентских службах ОСФР, где заранее установили оборудование селекторной связи.
«Личный дистанционный приём — достаточно эффективный инструмент для работы. Теперь у жителей отдаленных населенных пунктов появилась возможность задать вопросы и получить консультацию онлайн. Планируется, что данный канал связи станет существенным дополнением к очному приёму», — отметил Чингиз Иванов.
Дистанционные консультации будут проводиться ежемесячно. В дальнейших сеансах онлайн-приёма граждан примут участие заместители управляющего и руководители профильных структурных подразделений ОСФР. С графиком на апрель можно ознакомиться на региональной странице официального сайта Социального фонда России во вкладке «Гражданам»: https://sfr.gov.ru/branches/kalmikia/info/~2024/03/27/11101.
Записаться на дистанционный приём можно при личном обращении в клиентские службы по месту жительства, а также по телефонам группы по работе с обращениями граждан (84722) 40339 и (84722) 40874, по номеру горячей линии ОСФР по РК: 8 800 200 0297. При этом заявителю необходимо указать свои контактные данные: телефон, адрес электронной почты и суть обращения.
Другие новости по теме
С начала года Отделение СФР по Республике Калмыкия назначило 4594 пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет. В данный момент выплаты получают 2378 жителей региона.
В 2023 году Отделение СФР по Республике Калмыкия направило 58 миллионов рублей на выплату единовременного пособия при рождении ребенка 2372 мамам региона.
Неработающие жители Калмыкии, которые ухаживают за нетрудоспособными гражданами, имеют право на компенсационную выплату. В республике на сегодняшний день такой уход осуществляет 5793 человек.
В Отделении СФР по Республике Калмыкия продолжается кампания по приёму документов от организаций на финансирование предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профзаболеваний.
С 1 апреля Отделение СФР по Калмыкии проиндексирует социальные пенсии почти 9 тысячам жителей республики, сообщает ведомство.
Специалисты регионального Отделения Соцфонда приняли в 2023 году положительные решения по 1749 заявлениям о расходовании материнского капитала. В общей сложности ОСФР перечислило на счета родителей свыше 761 млн. рублей.